Que es la WEB
La World Wide Web
("telaraña de alcance mundial") o simplemente la Web, tuvo sus
orígenes en 1989 en el CERN (Centro Europeo para la Investigación Nuclear) el
investigador británico Tim Berners-Lee se dedicaba a encontrar una solución
efectiva al problema de la proliferación y la heterogeneidad de la información
disponible en la Red. Integrando servicios ya existentes en Internet (como el
muy utilizado Gopher por esa época) Berners-Lee desarrolló la arquitectura básica
de lo que actualmente es la Web.
Multimedia,
Hipertexto e Hipermedia
Decimos que estamos
en presencia de un documento multimedia (o con capacidades multimediales)
cuando en él se combinan textos, imágenes, fotografías, audio, sonido,
animaciones, video y cualquier otro tipo de datos en forma digital. 
Un documento
hipertextual es aquel en el cual existen relaciones (enlaces) entre las
palabras o conjuntos de palabras que lo
componen, tanto
dentro del mismo como hacia otros, mediante un
sistema de índices
que los vincula.
Finalmente si a una presentación multimedial
le agregamos la
capacidad de
vincularse o "navegar" por la misma, estamos en
presencia de un
documento hipermedial.
Las actuales
enciclopedias en CD-ROM, son una clara muestra de
este tipo de
documentos donde se combinan la riqueza de la
información en sus
diferentes formas con las posibilidad de acceder a
ella en forma no
secuencial, de acuerdo al camino elegido por el
usuario.
Características de la Web
Según su propio
creador, Berners-Lee, la Web es un sistema que
presenta las
siguientes características:
1) Hipermedial: en la
Web podemos manejar información
multimedial y navegar
a través de ella.
2) Distribuido: a
diferencia de las antiguas y enormes bases de
datos que
concentraban la información físicamente en un único lugar,
la Web es un sistema
compuesto por miles de servidores localizados
en cientos de
ciudades del mundo que están interconectadas entre sí.
3) Heterogéneo: por
ser un servicio relativamente nuevo, la Web
tiene la ventaja de
poder reunir servicios y protocolos más antiguos
(como Gopher, los
News, FTP, e inclusive el correo electrónico), de
modo tal de presentar
la información desde un único programa cliente.
4) Colaborativo: ésta
es una característica sustancial y la que
posiblemente le haya
dado el mayor empuje a su crecimiento, ya que
cualquier persona, en
cualquier parte del mundo, puede agregar
información a la Web
para que luego pueda ser consultada por el
resto de los
usuarios.
una serie de herramientas y
estructuras, muy
complejas en algunos casos, que justamente
posibilitan un acceso
más transparente.
Veamos cada una de
ellas:
1) Browsers
En una arquitectura
de tipo cliente-servidor, el usuario interactúa y
obtiene información
desde su computadora a través de una aplicación
cliente. En la Web
estas aplicaciones se conocen bajo el nombre
genérico de
"browsers" (también llamadas en nuestro idioma
"visores",
"visualizadores", "navegadores" o
"exploradores"), y
cumplen dos funciones
básicas:
• transmitir a los
servidores remotos las órdenes que le
imparte el usuario, y
• presentar la
información en forma asequible a quien la
solicite.
2) El protocolo HTTP
Tal como vimos en el
Cap. 1, Internet tiene su fundamento en base
a protocolos
estándares, sin los cuales no podría funcionar. Si bien el
protocolo subyacente
es el TCP/IP, para ciertas funciones particulares
son necesarios otros
protocolos, como en el caso específico de la
Web, donde fue
necesario crear un protocolo que resolviese los
problemas planteados
por un sistema hipermedial, y sobre todo
distribuido en
diferentes puntos de la Red.
Este protocolo se
denominó HTTP (HyperText Transfer Protocol, o
Protocolo de
Transferencia de Hipertexto), y cada vez que se activa
cumple con un proceso
de cuatro etapas entre el browser y el servidor
que consiste en lo
siguiente:
• Conexión: el
browser bus sca el nombre de dominio o el número
IP de la dirección
indicada intentando hacer contacto con esa
computadora.
Que es la WEB 1.0
La Web 1.0 empezó en
los años 60's junto al Internet, de la forma más básica que existe, con
navegadores de solo texto, como ELISA, era bastante rápido pero muy simple. Después
en los 90 surgió HTML (Hyper Text Markup Language) como lenguaje hipertexto e
hizo que las páginas Web sean más agradables a la vista y puedan contener componentes como
imágenes, formatos y colores. Los primeros navegadores visuales fueron Netscape
e Internet Explorer.
Esta Web es de solo
lectura, ya que el usuario no puede interactuar con el contenido de la página
(ningún comentario, respuesta, etc.). Estando la información totalmente
limitada a lo que el Webmaster pueda publicar.
Limitada, usada fundamentalmente
para publicar documentos y realizar transacciones. Con ella, las grandes
empresasinauguraron su estrategia online.
Crearon un sitio donde publicarinformación corporativa, y desarrollaron planes de marketing y ventas que incorporaban la Web como
nexo con los clientes.
Ventajas
Exposición al mundo
entero a través del Internet.
El presentador de la
información tiene total control y autoridad de lo publicado.
Desventajas
La comunicación es
pasiva.
No se permite retro
alimentación perdiendo la oportunidad de tener acceso a información relevante.
No se conoce
inmediatamente la reacción del público en relación a la información compartida.
La web primitiva, la del siglo 20, era aquella que se
caracteriza principalmente por ser unidireccional y realizada sobre contenidos
estáticos. Las primeras páginas que vimos en Internet publicaban contenidos de
texto que, una vez publicados, no se actualizaban salvo que el
"webmaster" modificase dichos contenidos y volviese a subir la web de
nuevo a internet.
La web 1.0 tenía un carácter principalmente
divulgativo, y empezaron a colgarse de internet documentos e información
principalmente cultural. Poco a poco las empresas empezaron a tomar parte y las
primeras webs de empresa surgieron,
con diseños muy pobres (no había herramientas, ni tecnología, ni conexión
suficiente como para hacerlo mejor) y contenidos que rápidamente quedaban
anticuados al ser complejo actualizarlos.
La web 1.0 es un tipo de web estática con documentos que
jamás se actualizaban y los contenidos dirigidos a la navegaciòn HTML y GIF.
Que es la WEB 2.0
LA WEB 2.0 (La red social/la de la colaboración)
Se refiere a una
segunda generación de Web basada en comunidades de usuarios y una gama especial
de servicios, como las redes sociales, los blogs, los wikis o las folcsonomías,
que fomentan la colaboración y el intercambio ágil de información entre los usuarios,
donde el estaticismo de las páginas pasa a transformarse en una matriz de
interacción del usuario con la Red pudiendo él mismo incluir su propia
información en el sistema, creando o no webs interactivas y visuales. Es decir,
los sitios Web 2.0 actúan más como puntos de encuentro, o webs dependientes de
usuarios, que como webs tradicionales.
Además es la
transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que
funcionan a través del Webenfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen
colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio. Es
una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por
brindar mejores soluciones para el usuario final. En general, cuando mencionamos
el término Web 2.0 nos referimos a una serie de aplicaciones y páginas de
Internet que utilizan la inteligencia colectiva para proporcionar servicios
interactivos en red dando al usuario el control de sus datos. Así, podemos
entender como 2.0 todas aquellas utilidades y servicios de Internet que se
sustentan en una base de datos, la cual puede ser modificada por los usuarios
del servicio, ya sea en su contenido añadiendo, cambiando o borrando
información o asociando datos a la información existente.
Esta tecnología ayuda
a las empresas a ser más competitivas y posicionarse en el mercado a través de
varias vertientes. Además de esta característica, la web 2.0 posee
enriquecimientos como los blogs, que aportan un beneficio a las comunicaciones
internas de la empresa y una comunicación permanente con el cliente con sus
comentarios y aportaciones. También es posible gracias a esta tecnología, crear
wikis para definir un lenguaje básico corporativo.
Ventajas:
1. Extrapolación y sindicación absoluta. El hecho de
que todas las aplicaciones se realicen sobre Web, va a permitir que entre ellas
se pueda compartir toda la información (principalmente gracias a XML). Esto nos va a permitir:
1.1. Propagación inmediata de contenido e información (RSS) que va a permitir un mejor desarrollo
de la estructura en red.
1.2. Uso de otras fuentes para desarrollar nuevas aplicaciones. Esta
cuestión va a permitir que el desarrollo de nuevas aplicaciones se centre en la
aportación de valor añadido, centrando los recursos en lo nuevo, y sacando
partido de lo hecho por otros.
2. Aplicaciones (software) como servicio y no como
producto.
2.1. Esto elimina el coste de acceso de las pymes a la tecnología más
moderna, anulando las barreras de entrada a competir en los mercados por esa
vía.
2.2. El pago se hace por servicio, lo que en pequeñas empresas es una
muy pequeña cantidad en relación al coste de la plataforma que obtiene y fuera
de su alcance a través de inversiones que las sacarían del mercado.
2.3. Es un servicio externalizado, sin barreras de salida para el
cambio, lo que permite una mayor dinamicidad al no estar apalancada
negativamente por las inversiones (lo que obliga a las empresas ASP a innovar continuamente y ofrecer servicios de valor añadido constantemente).
2.4. Las innovaciones son constantes (entre otras cuestiones porque la
estrategia de supervivencia de las ASP radica en ello), sin necesidad de
actualizaciones ni cambios.
3. Ubicuidad. La Web ya se ha consagrado como el
canal de interoperabilidad por excelencia. Es decir, las aplicaciones basadas
en Web pueden desarrollarse en cualquier terminal (y no necesariamente en los
PC): ordenadores, móviles, PDAs, TV digital,…Esto va a permitir tener la
información en todo momento y desde cualquier terminal con conexión a Internet.
4. Cooperación. Las necesidades de la sociedad y
empresa red radican principalmente en la cooperación entre los diferentes
actores. Estos sistema permiten anular prácticamente los costes para ello
(incluido los costes de relaciones sociales), llegando incluso a la cooperación
entre actores que no mantienen relación. La estructura del sistema coordinará
la relación.
5. Seguridad. Si bien es un aspecto en debate (y
como tal lo recojo también en las desventajas), a nivel de pymes la capacidad
de seguridad y de protección de datos de servidores de empresas profesionales
será siempre mucho mayor que la mantenida en servidores compartidos o en los
mismos ordenadores de gestión diaria. Pérdidas de datos por fallos del sistema,
virus, ataques,…son constantes en los ordenadores personales sin que se
mantengan copias de seguridad adecuadas y siendo el coste de restauración muy
elevado para estas empresas.
Desventajas:
1. La seguridad de datos
confidenciales, como la contabilidad, facturación, etc. es uno de
los aspectos que más se debaten, al estar almacenados en servidores ajenos.
Centrándonos en las necesidades de las pymes es probable que los datos estén en
mejor recaudo de servidores de empresas dedicadas a ello que en ordenadores que
normalmente son mucho más vulnerables a ataques de virus, troyanos, espías,
etc.
2. La conexión a Internet. La
dependencia del sistema a la conexión de Internet sigue siendo una barrera a su
adopción. Si bien las empresas de telecomunicaciones cada vez son más fiables y
mantienen mejores conexiones, siempre existe la posibilidad de quedarse sin
conexión en la mitad de una jornada laboral, lo que impediría el uso del
sistema. No obstante, este problema debe convertirse tan residual como la caída
de la energía eléctrica, que si bien ocurre, no es causa suficiente como para
no operar en base a ella.
Web 2.0
La web 2.0 se asiento a mediados de la
primera década de este siglo. Sustentada bajo unas conexiones a internet
evolucionadas (ya teníamos ADSL), y mejores herramientas para desarrollar web,
mejores servidores, etc., la web 2.0, también denominada "la red social", llena Internet de blogs, wikis,
foros y finalmente, redes sociales. El objetivo de la web 2.0 es la compartición del conocimiento, es la web colaborativa y
ha sido uno de los atractivos principales para atraer a usuarios (basta ver los
usuarios de facebook que, hasta facebook, no tocaban un ordenador).
Existe una WEB 3.0
La web 3.0 es la web semántica, la web de la nube, la web
de las aplicaciones y la web multidispositivo. Hoy en día ya no solamente
utilizamos ordenadores para conectarnos a Internet. Los tablets, los
smartphones, e incluso los mapas interactivos, algunas tiendas, y en un futuro
no lejano la automoción estará consumiendo Internet.
La web 3.0 se presenta como una web
inteligente (aunque creemos que para esto aun falta bastante), y principalmente
aprovecha la nube para prestar servicios al
usuario y eliminar su necesidad de disponer de sistemas operativos complejos y
grandes discos duros para almacenar su información.
Y volviendo al principio, es curioso que tras casi 20
años de internet, haya aún hoy en día tantas empresas que siguen torciendo la
cara a internet.
LA WEB 3.0 (La red semántica)
Podemos identificar la
Web semántica como una forma de Web 3.0. Existe una diferencia fundamental
entre ambas versiones de Web (2.0 y semántica) y es el tipo de participante y
las herramientas que se utilizan. La 2.0 tiene como principal protagonista al usuario
humano que escribe artículos en su blog o colabora en un wiki. El requisito es
que además de publicar en HTML emita parte de sus aportaciones en diversos
formatos para compartir esta información como son los RSS, ATOM, etc. mediante
la utilización de lenguajes estándares como el XML. Con esta nueva
transformación se permitirá la actualización y el dinamismo perpetuo a través
de una interacción constructivista y organizativa de contenidos y estructuras
por parte del usuario. El término Web 3.0 es asociado por la prensa generalista
al concepto de Web semántica que se está desarrollando bajo la tutela de Tim
Berners-Lee, el mismo que inventó la Web a principios de los 90. Las
características que diferencian esta etapa de las anteriores se podrían resumir
en:
Transformación de la estructura Web actual en la de Web
semántica.
Utilización de Inteligencia Artificial en combinación con la
nueva estructura.
Prevalencia del usuario en la creación, organización y
rendimiento del contenido a través de un modelo de cooperación globalizada.
La web 3.0 es La
inteligencia humana y la de las máquinas combinadas. Información más rica,
relevante, oportuna y accesible. Con lenguajes más potentes, redes neurales,
algoritmos genéticos, la Web 3.0 pone el énfasis en el análisis y la capacidad
de procesamiento. Y en cómo generar nuevas ideas a partir de la información
producida por los usuarios. Quien invierta en eso y, en el nuevo mundo
transparente, concentre energía y medios en comunicarse y generar confianza desde
la Web, será el dueño de las ventajas competitivas.
Se identifica al
término de WEB 3.0 como la “Web Semántica” según el creador de la World Wide
Web, Tim Berners-Lee.
Todavía no se llega a
comprender al 100% lo que significa la WEB 2.0 y cuáles son sus beneficios,
cuando ya se está hablando del término WEB 3.0 la que promete transformar
nuestra experiencia Web.
Algunas personas
consideran que la WEB 3.0 será una revolución si es que se logra una
combinación correcta en el contenido semántico dentro de las páginas web y el
uso de lo que se ha venido mencionando por mucho tiempo, la inteligencia
artificial, la cual podrá sacar el mejor jugo de esta combinación. Este
esfuerzo de combinar dos poderosas herramientas para el beneficio de la
experiencia en Web
Ventajas de la web 3.0:
El
código es mucho más sencillo de desarrollar y mantener.
Los
buscadores encuentran información relevante más fácilmente.
Es
mucho más sencillo hacer modificaciones al diseño o compartir información.
No
se depende de un solo servicio para obtener información, sino que ésta puede
estar distribuida en varios sitios y juntarla en un tercero.
Desventajas de la web 3.0:
Hay que tener más
cuidado con la seguridad de la información del sitio.
Que es una actitud
2.0
LA ACTITUD 2.0 puede considerarse como la disposición asociada a la forma de
interactuar con el software social y las nuevas tendencias tecnológicas
emergentes… intenta diferenciarse de la actitud 1.0 (pasiva, consumidora de
contenidos, estática con escasa participación bidireccional). Ésta se puede
generar en la interacción comunicativa entre individuos mediada por las nuevos
avances tecnológicos, es decir, el comportamiento social empático por utilizar
herramientas de comunicación virtuales para colaborar, transformar, elaborar/relaborar,
orientar, ayudar, difundir y generar información compartida y, en algunas
ocasiones, promocionar espacios para la génesis de comunidades de inteligencia
colaborativa.
También puede ofrecer
la oportunidad de compartir opiniones, contrastar hipótesis de trabajo, mejorar
las ideas expuestas y aprender los unos de los otros en entornos telemáticos
abiertos.
En este
sentido, los entornos educativos tradicionales consistía en estar conectado (on-line), distribución de contenidos y déficit de interacción homo
conexus. A nuestro modo de ver en función a las últimas tendencias emergentes
tecnológicas se inclina por una aproximación hacia la socialización del entorno
on-line en interacción y elaboración con comunidades de aprendizaje y reaprendizaje mutable y flexible, es decir, una tendencia hacia
el homo socio-digital versátil.
En resumen, la
actitud 2.0 es la transición del "yo" al "nosotros"
cristalizado en un ecosistema de comunicación mediado por los nuevos avances
tecnológicos inserto en una arquitectura de participación de comunidades de
información en el ciberespacio.
Que es la WEB
semántica
La Web semántica
puede ser la respuesta a los problemas anteriores, aunque el proyecto intenta
ir mucho más allá.
Comencemos por señalar que, en la Web semántica, en lugar búsquedas por
comparación de
cadenas de caracteres, se espera que los sistemas de información sean capaces
de buscar por
conceptos.
Si buscamos por
caracteres, las palabras de la pregunta y las palabras del documento (o del
índice de documentos)
deben coincidir letra a letra. En cambio, si buscamos por conceptos, lo
de menos es la
palabra. Lo importante es el concepto. Esto suena a inteligencia artificial.
Por
tanto, aunque existe
una cierta resistencia a llamarlo así, con la Web semántica se está
buscando el mismo
objetivo que la IA, a saber, que los ordenadores entiendan que un
documento sobre
"equinos" puede ser muy relevante para una necesidad de información
sobre
"caballos",
y que conceptualmente las preguntas "¿es posible parar la guerra?" y
"¿es posible
alcanzar la
paz?" son en realidad la misma pregunta.
Por tanto, entre los
objetivos de la Web semántica se encuentra la posibilidad de que sea posible
sostener una
interacción entre un usuario y un agente de software mediante el cual el
primero
pueda ir expresando y
perfilando sin ambigüedad puntos como los siguientes: objetivos de la
búsqueda, géneros
documentales pertinentes, punto de vista, granularidad esperada en la
respuesta, etc. A
partir de aquí, se espera que el agente de software sea capaz de elaborar una
estrategia de
búsqueda según su propia iniciativa (la del agente de software) que involucre
el
uso de lenguajes
documentales, metadatos y ontologías para responder con eficacia y rapidez al
usuario.
Se espera igualmente
que los ordenadores puedan desarrollar tareas de gestión que requieran
interpretar
información y tomar decisiones adaptándolas al contexto. El mejor ejemplo de
este
tipo de tareas lo
proporcionó el propio Tim Berners-Lee junto con dos de sus colaboradores en
el año 2001
(Berners-Lee, Hendler y Lassila, 2001: 39). En este artículo, los autores
mencionados
explicaban el caso de unos usuarios del futuro (para cuando se escribió ese
artículo se estaba
pensando en unos 5 años vista, por la tanto ya debería ser posible) podrían
encargar a un agente
de software el establecimiento de citas para sesiones de fisioterapia. Vale
la pena reproducir lo
que señalaba el citado artículo:
Lucía, desde la
consulta del médico, dio instrucciones a su agente de la Red3
semántica
mediante su navegador
portátil. Al cabo de unos instantes, el agente había obtenido del
agente del médico la
información necesaria sobre el tratamiento prescrito, había
consultado varias
listas de profesionales, y verificado cuáles pertenecían al seguro médico
en un radio de 30
kilómetros del domicilio de ésta, y habían recibido valoración de
excelente o muy bueno
por servicios de evaluación de calidad dignos de confianza. El
agente empezó
entonces a buscar concordancias entre las horas de cita previa de que
disponían estos
profesionales (proporcionados por los agentes de cada uno de ellos desde
3
Seguimos la traducción aparecida en castellano
en el número de Investigación y Ciencia de Junio de
2001. Red en este
caso es un sinónimo de World Wide Web (en general, Red en mayúscula se refiere
a
la Web)sus sitios en
la Red) y los escasos huecos con que contaban los atareados Germán y Lucía.
(Berners-Lee, Hendler y Lassila, 2001: 39).
Nosotros hemos
marcado en cursiva la palabra agente de la primer línea. El término agente en
todo el párrafo
citado (no solamente en la primera línea) se refiere a un programa informático
con autonomía para
realizar acciones e incluso adoptar decisiones (aunque sean luego revisadas
por el usuario)
inteligentes.
En cambio, los
términos en negrita están así mismo en el original. Respecto a ellos, señalan
los
autores: “Las
palabras clave resaltadas denotan términos cuya semántica […] le fue definida
al
agente a través de la
Red semántica”. Es decir, de acuerdo con los autores, términos como
“tratamiento
prescrito”, “profesionales”, “domicilio”, etc., serán entendidos, es decir,
tendrán
valor semántico, para
el agente de software.
Presentada en estos
términos, no cabe más remedio que concluir que la Web semántica incluye,
como ya hemos
destacada antes un objetivo al que la informática ha denominado hasta ahora
Inteligencia
Artificial. A continuación, siempre en el mismo artículo, puede leerse lo
siguiente:
La Red semántica
aportará estructura al contenido significante de las páginas de la Red;
creará un ambiente en
el que los agentes informáticos, que irán visitando una página tras
otra, realizarán con
presteza tareas complejas por encargo de los usuarios del sistema.
Llegado a la página
de la clínica, tal agente no sólo sabrá que la página contiene términos
clave como
“tratamiento, medicina, fisioterapia”, sino que el doctor Martín consulta en
esta clínica los
lunes, miércoles y viernes, que el guión acepta intervalos de fechas en el
formato dd-mm-aa y
responde con horas de cita. Podrá “enterarse” de todo ello sin
necesidad de poseer
una inteligencia artificial”. El contenido semántico quedó codificado
en la página de la
clínica cuando sus administradores le dieron forma […]. (Berners-Lee,
Hendler y Lassila,
2001: 39).
En el párrafo
precedente vemos que, después de enumerar tareas propias de la Inteligencia
Artificial, los
autores indican claramente contradictoria: “todo ello sin necesidad de poseer
una
inteligencia
artificial”. Esta declaración solamente se explica por el deseo expreso del W3C
de
distanciarse del aura
de fracaso de una parte de la Inteligencia Artificial que, entre los años 50 y
80 proclamó día sí y
día también que las máquinas inteligentes estaban a la vuelta de la esquina
sin que tal cosa haya
sido cumplida ni siquiera 50 años después de las primeras promesas.
A pesar de todo, un
sencillo test con Google nos indica que, en febrero del 2006, una pregunta
sobre “Inteligencia
Artificial y Web semántica” arrojó más de medio millón de resultados que
relacionan ambas
cosas (recordemos que, para Google, la simple yuxtaposición corresponde a
un AND booleano).
5 Infraestructura de
la Web semántica
Los medios con los
cuales se persiguen los objetivos de la Web semántica que hemos
presentado
anteriormente son, a grandes ragos, los siguientes: en primer lugar, mediante
una
codificación de
páginas en la cual las etiquetas tengan, precisamente, carga semántica. Este
apartado corresponde
al estándar denominado XML (eXtensible Markup Language).
En segundo lugar,
aportando descripciones (metadatos) de las páginas y sitios web con un
formato que sea
compatible con la estructura general de la Web y con diversas categorías de
páginas e
interoperable entre distintos sistemas informáticos. De este se ocupa la norma
RDF
(Resource Description
Language).
En tercer lugar,
mediante un sistema de ontologías que permitan especificar conceptos de los
diversos dominios del
conocimiento mediante el uso de un lenguaje fuertemente basado en
lógica simbólica y
susceptible, por tanto, de ser eventualmente interpretado por un ordenador.
De este aspecto se
ocupa el denominado OWL Web Ontology Language (OWL).
No obstante, el
proyecto de la Web semántica está formado por una auténtica sopa de letras,
dada la diversidad de
normas, protocolos, lenguajes y especificaciones involucradas. De hecho,
existe un famoso
diagrama debido a Tim Berners-Lee, de gran capacidad expresiva, que
pretende abarcar la
totalidad del proyecto mediante una metáfora de capas que comprende 7
niveles y que
reproducimos a continuación:
